Лазертаг в Рязани
Войти
Зарегистрироваться
Регистрация откроет новые горизонты
  1. Каталог
  2. Афиша
  3. Новости
  4. Статьи
  5. Бизнес
  6. Фото
  7. Лазертаг
  8. Форум
  9. Скидки
  10. Блог
четверг, ночь1..3 °С
четверг, утро3..5 °С
четверг, день7..9 °С
четверг, вечер6..8 °С
22 октября, четверг1..3 °С

Аркадий

Все комментарии пользователя
Аркадий   Бон Аппетит   13 марта ’18   #
Комментарий к фирме Кафе «Бон Аппетит»
Марина Куприянова, Добрый день! Спасибо за отзыв. Извините за поздний ответ. Нам хотелось внести ясность в сложившуюся ситуацию, для выяснения, которой нам понадобилось некоторое время.
Оформляя заказ на сайте, у вас появляется окно (уведомление), в котором написано, что менеджер свяжется с Вами для уточнения заказа и уточнения времени доставки. Вы были предупреждены о том, что с Вами свяжутся с целью подтверждения заказа. Так же, Вы можете самостоятельно проверить статус заказа. Так работает система оформления онлайн заказов, любых.
Мы прослушали Ваш разговор с нашим менеджером. Менеджер действовал согласно инструкции. Да, действительно, 8 марта была большая загруженность и задержки по доставке, о чем Настя Вас предупредила. Заказ был оформлен Вами в 19:14. После получения Вашего заказа, менеджер, согласно инструкции, пытался до Вас дозвониться несколько раз, но телефон был недоступен. Мы не готовим заказ, если гость не отвечает, в связи с учащением случаев мошенничества. Менеджер дозвонился до Вас только к 20:05. Мы являемся рестораном с услугой доставки еды на дом. Мы следим за качеством своего продукта, иногда жертвуя временем доставки нашего продукта гостю, о чем наш менеджер или оператор всегда предупреждает гостя, остановившего свой выбор на вкусной и хорошо приготовленной еде. Нам очень жаль Вашего испорченного вечера, но на тот момент мы сделали все возможное. Мы не могли доставить заказ в предполагаемое Вами время, но мы не отказывались от него. Наш менеджер предпринял все возможные действия, согласно должностной инструкции.
© 2007—2020, REST-PORTAL.RUmail@rest-portal.ruОбратная связьРеклама на сайте
Использование материалов сайта REST-PORTAL.RU разрешено только со ссылкой на источник.
Все права на изображения и тексты в разделах сайта принадлежат их авторам.
Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше 18 лет.
Пользовательское соглашение

Создание и поддержка сайта — Pbcdesign.ru