Мы стремимся, чтобы сайт являлся не только интересным, но и полезным. А наши пользователи имели преимущество в самых разных жизненных ситуациях. В том числе, становясь клиентами представленных на сайте заведений.
––––
Дисконтная система REST-PORTAL.RU предназначена для того, чтобы пользователи сайта могли приобретать продукты и услуги заведений на более выгодных условиях, чем обычные клиенты. А заведения могли привлекать пользователей сайта специальными предложениями.
Мы проанализировали достоинства и недостатки традиционных дисконтных систем и купонных сайтов, – как с позиции пользователей, так и заведений. Преимущества дисконтной системы REST-PORTAL.RU: простота, эффективность и, не побоимся сказать, честность.
Как это работает
1. Каждым заведением определяется базовая скидка, которая распространяется на весь прайс-лист, не имеет ограничения по времени применения и считается от окончательной цены чека (то есть добавляется к другим положенным бонусам и скидкам). Возможные исключения описываются явно. Информация публикуется на странице «Скидки».
2. С целью привлечения клиентов, заведение может размещать специальные предложения, отличающиеся высоким процентом скидки. Их предмет и время действия могут быть ограничены в описании предложения. Информация о спецпредложениях может публиковаться на странице «Скидки» и/или в комментариях к заведению самим заведением.
3. Для идентификации пользователей сайта используются персональные пластиковые карты с магнитной полосой. Во время активации карта привязывается к профилю пользователя на сайте. При использовании карты проверяется ее привязка к профилю пользователя.
4. Дисконтные карты REST-PORTAL.RU распространяются среди активных пользователей сайта. (Бесплатно.)
5. Включение в список партнеров дисконтной системы организаций производится на основе принятия обязательств по предоставлению скидок по дисконтным картам REST-PORTAL.RU. Для этого необходимо связаться с нами и предоставить информацию о деятельности и скидках. (Бесплатно.)
Предвосхищая закономерный вопрос...
Как стать владельцем карты
Возможно, мы предложим несколько способов распространения, чтобы обеспечить пользователей картами сайта. Пока, чтобы стать владельцем карты, нужно посетить одно из наших мероприятий.
Владельцем карты может стать любой пользователь сайта. Вы можете
заказать карту с доставкой по почте. Мы также можем передать карту вам лично в руки на одном из наших мероприятий.
И, напоследок, ответы на основные вопросы из памятки пользователя дисконтной карты REST-PORTAL.RU:
Как активировать
Для того чтобы начать пользоваться картой, ее необходимо активировать. Для активации карты зайдите в свой
профиль на сайте REST-PORTAL.RU и в блоке настроек «Дисконтная карта REST-PORTAL.RU» введите номер своей карты и контактный телефон, сохраните изменения. После проверки введенных данных карта будет привязана к профилю пользователя и активирована. Это может занять какое-то время. Свидетельством завершения активации карты станет изменение поля ввода на номер карты, который нельзя редактировать.
Где смотреть информацию по скидкам
Список заведений, являющихся партнерами дисконтной системы REST-PORTAL.RU (предоставляющих скидки и специальные предложения для держателей дисконтных карт REST-PORTAL.RU) приведен в таблице на странице
Скидки
Напротив названия заведения показывается размер базовой скидки, предоставляемой по карте, а также специальные предложения для держателей карт (если они есть в данный момент). Список заведений и размеры скидок обновляются. Предложение скидки считается действительным, если на момент посещения заведения информация о скидке размещена в таблице.
Кроме этого, информация о специальных предложениях для держателей карт REST-PORTAL.RU может размещаться представителями заведения в комментариях к заведению на сайте.
Как пользоваться
Для получения скидки в заведении, являющимся партнером дисконтной системы REST-PORTAL.RU, необходимо перед расчетом стоимости сообщить, что вы являетесь держателем карты REST-PORTAL.RU и предъявить ее для сверки номера. Представитель заведения может проверить, активирована ли карта, и посмотреть имя пользователя, на которого она зарегистрирована. В некоторых заведениях может потребоваться считывания информации с магнитной полосы карты. После этого вам должна быть начислена скидка в соответствии с предложением, опубликованном на сайте.
Как действовать в случае отказа от предоставления скидки
Необходимо поставить об этом в известность администрацию сайта. Это можно сделать публично, оставив комментарий под таблицей со скидками на странице
Скидки, или написав письмо на
mail@rest-portal.ru. При этом помимо самой претензии обязательно опишите детали, такие как время Вашего обслуживания, имя менеджера, действия сторон — они потребуются при разбирательстве.
При возникновении проблем мы обязательно свяжемся с руководством заведения для выяснения причин произошедшего. По понятным причинам, мы не можем повлиять на принятие хозяйственных решений в организациях. Но мы заинтересованы в том, чтобы информация о предоставляемых в рамках дисконтной системы скидках была достоверной. По этой причине мы придерживаемся правила, в соответствии с которым при повторном сообщении о проблеме с предоставлением скидки по карте в данном заведении, оно исключается из списка партнеров дисконтной системы.
———
Как и в случае любых нововведений, нам важно ваше мнение. Спрашивайте, делитесь предложениями.