|  |
Семейный парк развлечений «Бум&Бэрри»Адрес: ул. Соборная, д. 15А, ТРЦ «Малина»
Тел.: 50-55-50  Расположение на Карте Рязани
| |
| | Stervo4ka
Stervo4ka
18 мая ’11 | Сегодня иду туда с ребенком по книжке дисконзы. Напишу как нас встретили с купонами. | | | фыв
Гость
9 июня ’11 | и как встретили? | | | Блондинка))
Гость
23 июня ’11 | Отмечали день рождения ребенка, заказали один из вариантов заготовленных сценариев праздника, рассчитанного на 10 детей ...детей было 6! За ними НИКТО НЕ СМОТРЕЛ!!! По сценарию их должны были час развлекать ДВЕ феи....
ФЕЯ БЫЛА ОДНА! (на этот счет администрация не потрудилась объясниться....) Она постоянно куда-то уходила, оставляла детей 5-6 лет одних в комнате (с огромным ножом для торта....!!!)...а те конечно разбегались по центру в ее отсутствие... (их собирали родители) раз на пятый мое терпение лопнуло! и детей забрали играть в автоматы... силами родителей и мальчика аниматора с челочкой) (ему спасибо) они были под присмотром...
К концу «праздника» я поняла для себя одно, больше никаких детских центров!!! Это просто не безопасно для детей... за них никто не отвечает, и не несет ответственности....(но это не мешает им брать деньги!!!) Если ребенок получит травму в лабиринте.... это проблема его и его родителей, администрация здесь не причем! БРЕД КАКОЙ-ТО!!!
В прошлом году, на день рождение дочки снимали кафе, украшали безумным количеством шариков, и приглашали фею.... маленькие гости были в восторге, а родители спокойны, т. к. дети были организованы и увлечены происходящим... | | | Stervo4ka
Stervo4ka
24 июня ’11 | А я ходила с дочкой. Все очень понравилось. Просто громадное количество аниматоров. Мы были первый раз и нам помогали разобраться с игровыми автоматами. А создание оригинальных игрушек — это просто фантастика, с учетом того, что больше в городе этого нет. Сестра мужа проводила день рождение для сына. Были все очень довольны. Еще один плюс это детской кафе. Блинчики и пицца на 5. | | | Tanyusha
Гость
25 июня ’11 | Отмечала там день рождения дочки. Конечно, у каждого заведения есть свои правила и надо их соблюдать, НО... Почему бы Бум&Бэрри не изменить политику в отношении навязывания услуг своего кафе?! Когда я пришла заказывать «программу», наш торт уже был оплачен в Римских каникулах. Администратор после того, как я выбрала вариант проведения праздника, предложила мне меню, из которого по идее я должна была выбрать торт. Я объяснила ситуацию и мне пошли на встречу. Я, честно говоря, отнесла запрет на «свое съестное» только к торту. В последний момент перед праздником пришла в голову мысль купить детям каких-нибудь вафелек, конфеток, чтобы у них был выбор помимо торта. Это был вопрос 300 рублей. После того, как я разложила все по тарелочкам, в комнату зашла старший менеджер (по-моему) кафе и весьма грубым тоном попросила меня «все это» убрать, либо она «пробьет по кассе». А еще сделала предупреждение насчет алкоголя, чтобы мы сразу его показали, а не то худо нам будет. Это был первый раз, когда мы отмечали День рождения в детском центре и я так хотела, чтобы дочке понравился и запомнился этот праздник! Но после визита той девушки меня, простите, как обосрали. Да простит меня Админ за такие выражения! Наши родители были в шоке и вообще не поняли, почему из-за такой мелочи целая проблема. Все это было сказано при детях, они сделали круглые глаза (из-за тона), но к счастью не очень много поняли из нашего разговора.
Мне интересно, какую юридическую основу имеет под собой система навязывания услуг кафе? Почему менеджер кафе считает допустимым разговаривать с посетителями в такой манере? Может быть, пора поменять персонал или отправить на курсы вежливости? Все-таки, сумма была заплачена хоть и не баснословная, но я считаю достаточная, чтобы на это даже внимания не обратить.
Из плюсов — очень внимательные Мальвина и Буратино. Детям понравилось, дочка даже спрашивала, нет ли у меня номера их телефона, чтобы встретится еще раз  Много игровых автоматов на любой возраст и вкус. Я сама с удовольствием поиграла!
Лабиринт интересней, чем в других центрах, но там по непонятной причине 2 турникета, а детей контролируют только на одном. Наши дети свободно выходили из лабиринта через 2й турникет и мы сами ловили их по центру. Сделала вывод, что оставлять ребенка одного там вообще нельзя ни в коем случае.
В общем, 5 за игровые автоматы, анимацию на дне рождения и общую атмосферу (дети в восторге) и твердая двойка за безопасность и поведение руководящих сотрудников. | | | "Бум&Бер
Гость
27 июня ’11 | Здравствуйте, уважаемые пользователи рест-портала.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше, безопаснее, интереснее для вас!
Tanyusha, благодарим за отзыв.
По данной ситуации можем дать следующие пояснения:
— Два турникета в игровой зоне необходимы по нормам пожарной безопасности. Поскольку с некоторыми аниматорами нам пришлось расстаться и шли поиски других, то , действительно, один день второй турникет был без должного присмотра. Но безопасности детей ничто не угрожало, поскольку на территории игрового центра находится достаточное количество аниматоров, которые контролируют выход . Сейчас данная проблема устранена, и каждый из двух турникетов контролируется в равной степени надежно.
— По поводу грубости персонала кафе. Мы стараемся держать уровень сервиса максимально высоким, и грубость менеджера абсолютно недопустима. С февраля у нас было проведено около 400 дней рождений и всегда наши гости оставались довольны. Мы обсудили данную ситуацию с менеджером кафе. Данная ситуация больше не повторится.
Мы всегда открыты для диалога и будем рады вашим комментариям. Помогите нам стать лучше!
С Уважением, Администрация детского парка развлечении «Бум&Берри».
| | | Stervo4ka
Stervo4ka
6 июля ’11 | Оказывается, в бумбери есть детский летний лагерь. Дочке 6 лет начала ходить. Очень нравится. Спасибо воспитателям за отличную работу. | | | Блондинка))
Гость
8 июля ’11 | коло 400 дней рождений и всегда наши гости оставались довольны
ну за всех не говорите, это не так!! | | | Владимир
Гость
11 июля ’11 | Я за всех не скажу, а только за себя. Поскольку мне повезло и у меня 3 детей, я посетил все игровые комнаты и центры Рязани. На мой взгляд, на сегодняшний день Бумберри лучший центр. Как по сервису, так и по оригинальным услугам, которые они предоставляют. Нигде в городе нет мастерской мягких игрушек и комнаты для малышей.
В мастерской игрушек, конечно, цены не дешевые, и я там потратился, но дети получили такой творческий заряд – они не просто купили игрушку, они ее придумали!!! Да и еще все это было в виде спектакля. Теперь дома они создают(пока на бумаге) свое очередное создание.
Дни рождения мы праздновали в Игромаксе и маленьком принце, но детям больше всего понравилось здесь. На день рождения у сына было 18 человек (все дети) и они были в восторге от аниматоров. Костюмов разных мультяшных героев в центре много. Мы с женой долго выбирали.
Наличие кафе в самом центре большой плюс. Мы сидели и отдыхали, а вокруг нас бегали с аниматорами дети (стены у кафе прозрачные). Я и сам тоже нашел, на чем мне поиграть. У них там крутой харлей.
Призотека требует отдельного внимания. Там много чего есть. Мы собираем билеты на планшетный компьютер))). | | | Эллочка
Гость
12 июля ’11 | а что из себя представляет детский летний лагерь? | | | Бум&Бэрри
Гость
14 июля ’11 | Здравствуйте.
"Летний лагерь"
10.00 — встреча гостя, завтрак
10.30 — 2 развивающих занятия по 45 мин.
12.00-13.00 — игры на свежем воздухе
13.00 — обед
13.30 — просмотр мультфильмов, аудио фильмы, прочтение книг
14.00-15.00 — игра в лабиринте
15.00-16.00 — тематические развлечения с аниматорами (игры конкурсы)
16.00 — полдник
16.30-17.00 — 30 мин. игр на аттракционах
17.00 — кружок самодеятельности(сценки ,пантомимы. конкурс рисунка).
18.00 — уход домой
Стоимость 1 день 590 руб.
Телефон для справок: (4912) 50-55-50, www.boomberry.ru
| | | Анастасия
Гость
19 августа ’11 | спасибо вам за за детскую кулинарную школу! ребенок в восторге! обязательно придем готовить суши | | | Tanik
Tanik
19 августа ’11 | Анастасия, расскажите, пожалуйста, что за детская кулинарная школа?!?! Мы тоже с сынулей очень любим вместе готовить и тоже хотим в такую школу! | | | Анастасия
Гость
19 августа ’11 | 13 августа в 14:00 было первое занятие. Оно было бесплатным. Готовили сладости и фруктовые букеты. Даже был шоколадный фонтан.
Завтра в 14:00 второе бесплатное занятие. Буде готовить суши!!!
Про количество участников не знаю. Звоните в Бумберри. | | | Tanik
Tanik
26 августа ’11 | Анастасия, спасибо, что ответили. Но мы никак не могли быть 20 августа на занятии хотя очень хотели. Ходили ли вы и как все прошло? | | | Tanik
Tanik
16 сентября ’11 | Здравствуйте! Очень любопытно состоялось ли второе занятие в детской кулинарной школе по приготовлению суши и если да то как все прошло? А то на сайте Бум&Бэрии об этом не слова. И планируется что-нибудь такое еще? | | | Юлия
Yulka
10 октября ’11 | Скажите пожалуйста, для ребенка двух лет найдется чем заняться? А то кажется что все для более взрослых детишек. | | | Виктор
Victorii
15 ноября ’11 | Недавно снова отмечали день рождения в Бум&Бэрри — дети остались в восторге, очень просятся снова! Такое ощущение, что мы уже побывали на всех программах, которые этот парк предлагает на дни рождения))). Аниматору Юле хочется сказать отдельное спасибо за ее артистизм и способность увлекать детей в игру. Было весело всем: и детям, и родителям! А потом, как всегда, покушали всеми любимые шашлычки с картошкой фри, пиццу, попили детское шампанское, поиграли на всех аппаратах! Дети больше всего визжали от оранжевого аппарата, который трясется! Да и взрослые не плохо отдохнули от детишек)))). Обязательно придем еще! | | | Лялька
Lyalya777
8 мая | конечно отличное заведение!!!!только мой малыш не оценил,еще маленький)))))ничего не понял......зато я в детство вернулась | | | Tanyusha
Tanyusha
24 мая | Не прошло и года, как говорится, а я опять хочу оставить свой отзыв о Boom and Berry. В принципе, в книгу отзывов и предложений я уже все написала, но хотелось бы, чтобы потенциальные посетители, которые читают этот сайт, тоже знали об интересных подробностях.
В общем-то так же, как и в прошлом году, решили отметить ДР. До этого периодически дочку водила и в лабиринт, и на игровые автоматы, и на дни рождения к друзьям ходили — все было отлично, ей безумно нравилось, хотела ДР только здесь отмечать. Обслуживание, анимация, внимание к детям было на «пять».
Заплатив 6000 рэ (не считая счета из кафе), я в итоге получила следующее:
— мягко говоря, не совсем вменяемого аниматора, вернее, девушку-аниматора, которая посчитала, что если она Пеппи-длинный чулок, то нужно просто орать дурным голосом, задавать детям дурацкие вопросы из серии — Кто злой — встанье вправо, кто добрый — встаньте влево. Родители были, мягко говоря, в шоке и тихо спрашивали — откуда такую раскопали. Но т.к. день рождения у ребенка и дети вроде бы были довольны, мы решили спустить на тормозах, чтобы не портить разборками.
— за детьми следили кое-как. Одного мальчика забыли в лабиринте, когда всех повели в комнату на «разделку» торта. Родителей мальчика в центре не было, т.е. предположительно я несла за него ответственность, и получается, что вместо того, чтобы просто сидеть спокойно в кафе и отмечать день рождения с родителями, я должна была быть постоянно, извиняюсь, на стреме? Пересчитывать детей, чтобы никого нигде не забыли? Для чего нужны вообще аниматоры? С таким же успехом я могла бы просто детей привести в общее кафе, заказать им там еду и напитки и просто оплатить стоимость лабиринта. За что Вы деньги берете, вот в чем вопрос?
— Мало того, когда несли ребенку торт, его деформировали и украшение — кошка Китти — которая в общем-то, стояла в центре торта и всем нормальным людям было понятно, что кошка эта отправляется в тарелку к имениннице.... была легким движением руки разрезана пополам все той же девушкой-аниматором (жаль имя не знаю), прям как в фильме ужасов. Это произошло буквально за какие-то секунды, когда я отвернулась за фотоаппаратом, а когда я увидела, кошку уже было поздно спасать. Девушка извинилась, добавив, что она дольше всех там работает и вообще никто не жаловался никогда, как она режет торты, мы такие первые у нее недовольные, а еще у нее высшее образование.... Я лично ей сказала все, что думаю, а не только здесь, как говорится, «за глаза» пишу это.
— А еще я сама лично ходила за тарелками, вилками, бокалами, так сказать, обслуживала стол как официантка. Потому что со стороны сотрудников центра не было никакой реакции на мои просьбы, и даже когда я попросила ничего не делающих «наших» аниматоров попросить в кафе еще сок принести (в это время они просто стояли и болтали, ничего не делая), они мне сказали, чтобы я сама туда сходила. Я могу понять, что вчера в центре было много детей, какой-то выпускной или большой ДР, НО какое мне должно быть до этого дело? Ведь когда люди приходят в ресторан и там много посетителей, никому в голову не приходит самому ходить на кухню и носить себе еду, справляйтесь сами, это же организационные вопросы, которые за такое время работы должны уже быть давно отрегулированы. А если нет, то займитесь этим.
— Апофеозом вечера стала потеря второго нашего торта в закромах Бум энд Бэрри. Круто! Не будем говорить о стоимости, тут уже просто дело принципа. Торт отдали непонятно кому (как сказали девушки из кафе — аниматору Саше — я понятия не имею, кто это — и дети его съели — какие дети,почему съели .....). Вот это вообще шок! При всем при этом, заведение требует чеки на торты, которые вы приносите с собой, требуют сертификаты у производителей тортов (!!!!), якобы чтобы никто не предъявлял потом претензий, что у них отравился. Правда я не знала, что эти чеки нужны и мне их «простили». Но уже сегодня я нашла квитанцию и не поленилась прикрепить ее к претензии.
За последние 2-3 месяца были на других ДР в Бум энд Бэрри, ну все было просто идеально. Что, вчера были магнитные бури?
Хотя сегодня у меня уже другое настроение и другие дела, я из принципа не хочу спукать ситуацию на тормозах. По-моему, для любого заведения важно, чтобы качество оказываемых им услуг было достойным и не вызывало нареканий. Так вот, я хочу, чтобы руководство сделало выводы относительно конкретного аниматора, относительно обслуживания детского стола, ну и естественно, возместило мне деньги за непонятно кем съеденный торт. | | | АЛЁНА
BlackStar
24 мая | Да уж.
Спасибо за отзыв, Танюша. Собирались там отмечать день рождения ребенка.Теперь подумаем(( |
|
| |
Совместный отдых
REST-TEST
Новый образ
Геокешинг в Рязани
R-проект: Худеем с тонус-клубом «Авеню»
Литературный конкурс 2011
Литературный конкурс 2010
5