Японский ресторан «Хайку»   1

УЖАС!!! ПРОСТО УЖАС!! Часто хожу в кинотеатр Пять звезд и, когда проходила мимо, всегда удивлялась, почему так мало посетителей, теперь знаю почему — занесло меня туда однажды.
Во-первых, заказ мы ждали целый час и это при том, что занято у них было только 7 столиков, а по залу ходило 4 официанта!!! Приборы принесли, только после того, как я попросила жалобную книгу — в ней были исключительно положительные отзывы написанные одной рукой, ну хоть не позорились бы!!! — после ко мне подошла администратор, которая смотрела на меня, как на юродивую и говорила, что у них оочень много заказов и обслужить они меня не могут. Сказала, что заказ будет сделан в течение 7 минут, не знаю как она училась в школе и умеет ли она считать до семи, но мы прождали еще треть часа. Что, самое обидное — персонал на адекватные претензии ( я не грубила и была очень сдержана, несмотря на эмоции) реагирует очень резко, после того как мне принесли заказ вокруг еще ходили официанты и манерно желали приятного аппетита, шепча себе что-то под нос, от такого обращения я ПРОСТО В ШОКЕ!!!
Одно порадовало — кухня, роллы были действительно вкусными, большое спасибо повару, но обслуживание им нужно менять СРОЧНО!!